某某只退款不退货可以吗

义乌法律咨询 2025-05-05
拼多多官方客服只退款不退货不合法。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若只退款不退货,可能造成消费者财产损失,且商家可能逃避法律责任。
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处理此问题常见方式为投诉或报警。数额较小时,可先通过拼多多平台投诉;若金额较大且货物无法追回,则应保留证据并报警处理。
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不可以只退款不退货。操作如下:1. 小额问题,通过拼多多平台投诉,要求同时退款退货;2. 大额且货追不回,收集证据,如聊天记录、交易记录等,报警处理,依法维权。
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