当商家坚持认为虫子非其责任，并拒绝承认食品问题时，您可以通过多种法律手段维权。首先，根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有安全权、知情权、选择权等，商家应提供符合安全标准的食品。若食品中存在异物，显然违反了这一规定。您可以先尝试与商家协商，若协商无果，可以请求消费者协会调解，或向有关行政部门投诉，必要时还可提请仲裁或提起诉讼，以维护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，商家拒绝退款的行为可能触犯《消费者权益保护法》中关于消费者安全权、知情权及选择权的规定。您应先保留好消费凭证和异物证据，然后依次尝试与商家协商、向消费者协会投诉、向行政部门举报、提请仲裁或提起诉讼。每一步都应确保证据充分，以便在法律程序中有效维护自己的权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫作为消费者，在不同情况下可采取以下操作：若商家态度较好但处理缓慢，可耐心等待并持续催促；若商家态度强硬，可立即收集证据（如照片、视频、订单记录等），并向消费者协会或行政部门投诉；若商家有仲裁协议，可考虑提请仲裁；若上述途径均无效，可直接向人民法院提起诉讼，要求赔偿。
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