在您提到的情况下，如果快递包装没有破损，但您确实未收到货，首先需要与快递公司确认货物的实际派送情况。根据《合同法》的相关规定，快递公司作为承运人，有责任确保货物安全送达。若快递公司无法提供有效证据证明已送达，则可能需承担责任。同时，根据《消费者权益保护法》，您作为消费者有权要求快递公司或商家进行赔偿。建议保留好相关证据，如快递单号、签收记录等，以便维权时使用。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，您作为消费者享有以下权利：1. 知悉真情权，即有权了解商品或服务的真实情况；2. 自主选择权，即有权自主选择提供商品或者服务的经营者；3. 公平交易权，即有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件；4. 依法求偿权，即在合法权益受到损害时，有权依法要求赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若快递公司和商家互相推诿责任，您可以采取以下措施：1. 向拼多多平台投诉，要求平台介入调解；2. 向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求官方帮助；3. 准备充分的证据，如快递单号、聊天记录、签收记录等，考虑通过法律途径解决纠纷，如起诉至法院。
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