做完被告知收费很高,商家也不退,该怎么办

义乌法律咨询 2025-06-12
您有权要求商家明确价格并协商退款。依据《消费者权益保护法》,商家需明码标价,未事先告知价格侵犯了您的知情权。不及时处理可能导致您遭受经济损失且助长不良商家行为。
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可协商退款。1.与商家沟通,要求按合理价格结算或退款。2.若商家拒绝,向消费者协会投诉并请求调解。3.调解无果,向工商部门投诉商家违规行为。4.仍无法解决,考虑根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后请求消费者协会调解,仍不满意可向行政部门投诉或考虑仲裁、诉讼。
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