如果买到了假货,是否合法?

义乌法律咨询 2025-05-10
买到假货卖家私下和解支付5000元,需谨慎。依据《消费者权益保护法》,应先保留证据,与卖家协商或投诉。私下和解可能丧失法律追诉权,导致无法维权。
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买到假货常见处理方式是协商、投诉或诉讼。应先与卖家协商,协商无果可向平台或消协投诉,必要时提起诉讼以维护权益。
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买到假货应这样处理:1.保留证据,如订单、商品照片等;2.与卖家协商退款或换货;3.协商不成,向平台投诉并提供证据;4.若平台处理不当,向消协投诉或提起诉讼。
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