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店家不允许退款合法吗

吴亮律师2025-10-20义乌法律咨询

店家不允许退款是否合法需视情况。如已接受服务,商家可拒绝退款,合法;若未接受服务,商家拒绝则不合法。依据《消费者权益保护法》,交易应遵循自愿、平等原则,拒绝无理由退款可能损害消费者权益,引发投诉或法律纠纷。
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店家不允许退款需分情况处理。未接受服务时,要求退款遭拒,可:1. 与店家沟通,明确退款理由;2. 沟通无果,向消费者协会投诉,寻求帮助;3. 投诉无效,考虑向法院提起诉讼,维护权益。已接受服务则需依据服务条款处理。
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处理退款问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与店家协商;协商无果可向消费者协会或相关部门投诉;仍无法解决则可考虑法律诉讼。选择方式时,需考虑效率、成本及问题严重性。

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